创客贴 - 联系方式

作为国内领先的AI设计平台，创客贴为用户提供多渠道客服支持。用户可通过APP内置客服系统快速联系人工服务：进入「我的」页面，点击右上角「客服」按钮，在聊天窗口选择「转人工」即可。该功能支持工作日9:00-21:00实时响应，处理账号异常、会员服务及版权咨询等全品类问题。

针对企业用户，创客贴开通VIP技术支持专线，提供定制化设计解决方案与API对接服务。企业客户可通过官网「商务合作」入口提交需求单，专属客户经理将在2小时内致电沟通。该通道同步支持批量素材审核、品牌视觉系统搭建等深度服务，满足集团化设计管理需求。

创客贴设立[email protected]作为全球官方服务邮箱，支持中英文双语邮件咨询。技术团队承诺72小时内提供专业解决方案，重大BUG反馈可升级至优先处理队列。纸质信函可寄送至北京朝阳区品牌运营中心，建议同步发送电子版以加速处理流程。

微信公众号「创客贴设计」提供智能机器人客服与人工服务双通道，输入关键词可获取教程、活动资讯及模板更新推送。平台在抖音、微博、知乎等社交媒体的企业认证账号均设有值班编辑，工作日10:00-19:00提供设计技巧指导与产品更新答疑。

技术团队在GitHub维护开源SDK项目，开发者可通过Issues板块提交技术问题。官方API文档中心提供RESTful接口调试指南，企业用户可申请获取OAuth2.0认证密钥实现设计自动化流程，文档更新日志实时同步至开发者邮件列表。

除中文服务外，创客贴在新加坡、洛杉矶设立海外支持中心，提供英语、日语、韩语等8种语言服务。国际用户可通过官网语言切换按钮获取本地化联系方式，跨境支付问题由专业财务团队提供汇率换算与退税咨询服务。